ช่วงหลายวันที่ผ่านมา ผมติดตามข่าวน้ำท่วมทางภาคใต้ โดยเฉพาะที่หาดใหญ่ ด้วยความรู้สึกหน่วงๆ ในใจครับ ภาพความเดือดร้อนของชาวบ้านที่ติดอยู่ในพื้นที่ ตัดสลับกับภาพการแถลงข่าวจากรัฐบาลที่ออกมาชี้แจงทำนองว่า…“ยืนยันว่าเราทำงานไม่ได้ล่าช้า“ “เราแจ้งเตือนล่วงหน้าแล้วแต่ประชาชนไม่ยอมอพยพเอง“ หรือแม้กระทั่งการระบุว่า “เป็นความล้มเหลวของการบริหารจัดการในท้องถิ่น“ ที่ปล่อยให้สิ่งปลูกสร้างขวางทางน้ำ ในมุมของ “ความถูกต้องตามกระบวนการ“ สิ่งที่ท่านพูดอาจจะถูกทุกอย่างครับ มีหลักฐานการแจ้งตือน มีไทม์ไลน์การประชุม และในทางเทคนิคท้องถิ่นอาจจะมีปัญหาจริงๆ แต่ในมุมของ “ความเป็นมนุษย์” (Humanity) การพูดความจริงแบบนี้ คือการราดน้ำมันลงกองเพลิง และไม่ได้ช่วยให้อะไรดีขึ้นเลย เหตุการณ์นี้เป็น Case Study […]
Marketing
Advertising, Marketing
อย่า ‘เผา’ แบรนด์เพื่อแลก ‘ยอด’ : ทางรอดปี 2026 ด้วยกลยุทธ์ One Narrative, Many Sprints
ช่วงหลังๆ นั่งคุยกับลูกค้า หรือเพื่อนพี่น้องที่ทำธุรกิจ พอคุยเรื่องแผนปีหน้า 2026 ส่วนใหญ่พูดไปในทางเดียวกันว่า… “ยอดก็ต้องดัน แต่ไม่อยากทำโปรโมชั่นไปตลอด เงินก็น้อยลง สุดท้ายก็ต้องเลือกทำอะไรก็ได้ที่ให้ได้ยอดมาก่อน” กลายเป็นว่าโปรโมชั่นที่เคยทำ เริ่มกลับมาทำลายภาพลักษณ์แบรนด์ หรือเริ่มไม่แน่ใจแล้วว่า “ถ้าไม่ลดราคาไม่ทำโปรฯยังจะรักษายอดเดิมได้ไหม?” หลายคนบอกว่าปีหน้าจะเป็นปีที่ต้องกลับมาทำ Branding อย่างจริงจัง แต่พอหน้างานจริง เมื่อต้องเคาะ Budget สิ่งที่ “Must have” (สร้างแบรนด์) กลับกลายเป็นแค่ “Nice […]
Marketing
“ไปข้างหน้าเท่านั้น” การเติบโตของ ศรีฟ้าเบเกอรี่ “เบเกอรี่เพื่อทุกคน”
ศรีฟ้าเบเกอรี่ จากร้านเบเกอรี่เล็กๆ สู่เจ้าใหญ่ OEM เบเกอรี่ระดับประเทศ วันนี้กำลังขยายธุรกิจแฟรนไชส์ “อย่างบ้าคลั่ง” ด้วยตัวเลขทางธุรกิจที่ไม่ได้โตแค่รายได้ แต่กำไรสุทธิก็โตแบบก้าวกระโดด คนเมืองโดยเฉพาะใน กทม. เวลาได้ยินชื่อ “ศรีฟ้า” ส่วนใหญ่จะนึกถึง ร้านอาหาร“สีฟ้า” แต่ถ้าไปถามคน ต่างจังหวัดโดยเฉพาะฝั่งภาคตะวันตกและตะวันออกทุกคนจะนึกถึง ร้าน “ศรีฟ้าเบเกอรี่” ร้านเบเกอรี่สีแดงที่วันนี้มีมากกว่า 60 สาขาทั่วประเทศ ภายในต้นปีหน้าอาจจะได้เห็นขึ้นหลัก 100 สาขา และถ้าใครอยู่ในอุตสาหกรรมเบเกอรี่ […]
Advertising, Business, Marketing
Strategy (กลยุทธ์) คืออะไร
เป็นคำถามที่ผมถามบ่อยมากเวลาทำงานกับ ทีม Strategic planner เหมือนเวลาถามน้องๆที่มาฝึกงานแล้วเรียน Marketing มาผมก็จะชอบถามว่า Marketing คืออะไร เพราะผมเชื่อว่าถ้าตัวคนๆนั้นยังตอบไม่ได้ว่ามันคืออะไร ในเรื่องที่เป็นเบสิคมากๆที่ควรรู้ เราไม่มีทางได้ Startegy (กลยุทธ์) ที่ดี คำว่า Strategy ถูกใช้ในหลายๆบริบทมากๆไม่ว่าจะเป็น Business strategy Brand strategy Communication Strategy Creative strategy […]
Advertising, Marketing
ทำไมการคิด Man-hour (อัตราการทำงานต่อชั่วโมง) กับงานความคิดสร้างสรรค์จึงเป็นปัญหา
เมื่อก่อน (รวมถึงตอนนี้ในหลายๆครั้ง) ในอุตสาหกรรมนี้ให้คิดเงินเป็นรายชั่วโมงที่ทำงาน โดยแต่ละบริษัทมีค่าตัวที่ต่างกัน เราเรียกสิ่งนั้นว่า man-hour (อัตราการทำงานต่อ 1 ชั่วโมง) สมมุติว่าผมค่าตัว 100บาท /ชม. ผมตีว่างานนี้ผมต้องใช้เวลา 100ชม. ในการทำงาน เท่ากับผมจะคิดเงินลูกค้า 100×100 = 10,000 บาท เมื่อส่งงานนี้เสร็จ คำถามคือ ถ้าผมใช้เวลาเกินเพราะขายไม่ผ่านสักที สิ่งที่จะเกิดขึ้นคือ ผมจะไม่ได้เงินเกินกว่านี้เพราะเป็นความรับผิดชอบของผมซึ่งตกลงกับผู้ว่าจ้างไปแล้วว่าจะใช้เวลาเท่านี้ในการทำงานนี้ แต่ถ้าผมทำเสร็จเร็วกว่ากำหนดล่ะ เช่น […]
Advertising, Marketing
เอายอด Like ไปทำอะไร
เมื่อไม่กี่วันก่อนมีประกาศจาก Meta (Facebook) ว่าจะยกเลิก Impression แล้วไปใช้ View แทน เป็นวันเดียวกับที่เพื่อนผมที่เป็นเจ้าของธุรกิจมาปรึกษาว่า ตอนนี้ Facebook page ที่จ้างคนทำคอนเท้นอยู่ มียอด Like (Reaction) หลักพันต่อคอนเท้น ไม่มีคอมเม้น ไม่มีแชร์ ไม่มี inbox ไม่มีอะไรที่บ่งบอกถึงความสนใจมากกว่ายอดกด Like หลักพัน “เค้าซื้อ Like […]
Advertising, Life, Marketing, Others
Equal, YSL, Tetra Pak, HOYA
ตอนเริ่มทำ Createx (ครีเอเทกซ์) แรกๆ เนื่องจากตัวเองก็ไม่ได้เป็น Sale เป็น Client Service หรือเป็น ครีเอทีฟมีชื่อเสียง ที่เปิดบริษัทพร้อมกับมีลูกค้าติดตัวมาด้วย งานแรกๆก็จะเป็นธุรกิจเล็กๆ ที่มีคนรู้จักผมเป็นการส่วนตัวให้เราได้เริ่มทำ Digital Communication เล็กๆน้อยๆ ไปเรื่อยๆจนเกิดการแนะนำต่อๆกัน ไปตามกลุ่มคนที่รู้จัก จนเรามาได้จับงานที่เรียกได้ว่าเป็น Corporate เจ้าแรกๆ จนเป็นฐานให้เราขยับขยายและอยู่มาจนครบปีที่ 10 เลยอยากจะเขียนความทรงจำที่ประทับใจสำหรับผมที่เกิดขึ้นในช่วงนั้น (เกือบ […]
Advertising, Marketing
แจก 5 ขั้นตอนสร้างงาน “ตอบโจทย์แบบคาดไม่ถึง” จากประสบการณ์ 10 ปี ของ Createx (ครีเอเทกซ์)
PDCS (Purpose-Driven Creative Solution) framework ทำไมงานการตลาดและโฆษณา ต้อง “ตอบโจทย์แบบคาดไม่ถึง” ตั้งแต่ไหนแต่ไรความเป็นครีเอทีฟมักมาคู่กับความหวือหวา ภาพจำของความติส ๆ คูล ๆ มันทำให้หลาย ๆ ครั้งโดนตีไปรวมกับความเป็นศิลปิน สมัยผมเรียน Computer Gaphic Design ที่ Wanganui School of Design มีอาจารย์คนนึงถามว่า […]
Books, Marketing
10 เกณฑ์ที่ David Ogilvy ใช้เลือกคู่ค้า
บทความนี้สรุปและดัดแปลงมาจากท่อนหนึ่งของหนังสือ Confessions of an Advertising Man by David Ogilvy
Marketing
ดอกเบี้ยเงินฝากกับดอกเบี้ยเงินกู้ในประเทศไทยไม่สัมพันธ์กัน จริงไหม?
ถ้าบริษัทองเรามีเงิน 1 ล้าน เอาไปฝาก Fixed 7 เดือน เราจะได้เงิน 11,080 บาท
แต่ถ้าเราอยากกู้ 1 ล้าน (1ปี) เราจะต้องจ่าย 145,000 บาท หรือ 14.5%