Tag: Business

Business, Life, Marketing, Politics

อย่าบอกว่า “เราไม่ช้า” ในวันที่ลูกค้ากำลัง “จมน้ำ”: แก้วิกฤตต้องใช้ความจริงใจ

ช่วงหลายวันที่ผ่านมา ผมติดตามข่าวน้ำท่วมทางภาคใต้ โดยเฉพาะที่หาดใหญ่ ด้วยความรู้สึกหน่วงๆ ในใจครับ ภาพความเดือดร้อนของชาวบ้านที่ติดอยู่ในพื้นที่ ตัดสลับกับภาพการแถลงข่าวจากรัฐบาลที่ออกมาชี้แจงทำนองว่า…“ยืนยันว่าเราทำงานไม่ได้ล่าช้า“ “เราแจ้งเตือนล่วงหน้าแล้วแต่ประชาชนไม่ยอมอพยพเอง“ หรือแม้กระทั่งการระบุว่า “เป็นความล้มเหลวของการบริหารจัดการในท้องถิ่น“ ที่ปล่อยให้สิ่งปลูกสร้างขวางทางน้ำ ในมุมของ “ความถูกต้องตามกระบวนการ“ สิ่งที่ท่านพูดอาจจะถูกทุกอย่างครับ มีหลักฐานการแจ้งตือน มีไทม์ไลน์การประชุม และในทางเทคนิคท้องถิ่นอาจจะมีปัญหาจริงๆ แต่ในมุมของ “ความเป็นมนุษย์” (Humanity) การพูดความจริงแบบนี้ คือการราดน้ำมันลงกองเพลิง และไม่ได้ช่วยให้อะไรดีขึ้นเลย เหตุการณ์นี้เป็น Case Study […]

Advertising, Marketing

อย่า ‘เผา’ แบรนด์เพื่อแลก ‘ยอด’ : ทางรอดปี 2026 ด้วยกลยุทธ์ One Narrative, Many Sprints

ช่วงหลังๆ นั่งคุยกับลูกค้า หรือเพื่อนพี่น้องที่ทำธุรกิจ พอคุยเรื่องแผนปีหน้า 2026 ส่วนใหญ่พูดไปในทางเดียวกันว่า… “ยอดก็ต้องดัน แต่ไม่อยากทำโปรโมชั่นไปตลอด เงินก็น้อยลง สุดท้ายก็ต้องเลือกทำอะไรก็ได้ที่ให้ได้ยอดมาก่อน” กลายเป็นว่าโปรโมชั่นที่เคยทำ เริ่มกลับมาทำลายภาพลักษณ์แบรนด์ หรือเริ่มไม่แน่ใจแล้วว่า “ถ้าไม่ลดราคาไม่ทำโปรฯยังจะรักษายอดเดิมได้ไหม?” หลายคนบอกว่าปีหน้าจะเป็นปีที่ต้องกลับมาทำ Branding อย่างจริงจัง แต่พอหน้างานจริง เมื่อต้องเคาะ Budget สิ่งที่ “Must have” (สร้างแบรนด์) กลับกลายเป็นแค่ “Nice […]

Marketing

“ไปข้างหน้าเท่านั้น” การเติบโตของ ศรีฟ้าเบเกอรี่ “เบเกอรี่เพื่อทุกคน”

ศรีฟ้าเบเกอรี่ จากร้านเบเกอรี่เล็กๆ สู่เจ้าใหญ่ OEM เบเกอรี่ระดับประเทศ วันนี้กำลังขยายธุรกิจแฟรนไชส์ “อย่างบ้าคลั่ง” ด้วยตัวเลขทางธุรกิจที่ไม่ได้โตแค่รายได้ แต่กำไรสุทธิก็โตแบบก้าวกระโดด คนเมืองโดยเฉพาะใน กทม. เวลาได้ยินชื่อ “ศรีฟ้า” ส่วนใหญ่จะนึกถึง ร้านอาหาร“สีฟ้า” แต่ถ้าไปถามคน ต่างจังหวัดโดยเฉพาะฝั่งภาคตะวันตกและตะวันออกทุกคนจะนึกถึง ร้าน “ศรีฟ้าเบเกอรี่” ร้านเบเกอรี่สีแดงที่วันนี้มีมากกว่า 60 สาขาทั่วประเทศ ภายในต้นปีหน้าอาจจะได้เห็นขึ้นหลัก 100 สาขา และถ้าใครอยู่ในอุตสาหกรรมเบเกอรี่ […]

Advertising, Business, Marketing

Strategy (กลยุทธ์) คืออะไร

เป็นคำถามที่ผมถามบ่อยมากเวลาทำงานกับ ทีม Strategic planner เหมือนเวลาถามน้องๆที่มาฝึกงานแล้วเรียน Marketing มาผมก็จะชอบถามว่า Marketing คืออะไร เพราะผมเชื่อว่าถ้าตัวคนๆนั้นยังตอบไม่ได้ว่ามันคืออะไร ในเรื่องที่เป็นเบสิคมากๆที่ควรรู้ เราไม่มีทางได้ Startegy (กลยุทธ์) ที่ดี คำว่า Strategy ถูกใช้ในหลายๆบริบทมากๆไม่ว่าจะเป็น Business strategy Brand strategy Communication Strategy Creative strategy […]

Books, Business, Life

Autonomy / Mastery / Purpose : ความลับของคนที่ไม่เคย Burnout

เราเห็นคำว่า Burnout หรือหมดไฟ บ่อยมากในช่วง 2-3 ปีหลังๆ ซึ่งก่อนหน้านั้นก็มีการพูดถึงเรื่องนี้อยู่เรื่อยๆ ไม่อยากทำงานที่ตัวเองทำงานอยู่แล้ว รู้สึกชีวิตที่ใช้อยู่มันน่าเบื่อสุดๆ ไม่มีพลังจะไปทำอะไร แต่รอบตัวทุกคนผมเชื่อว่าเราก็จะมีบางคนหรือหลายคนที่รู้สึกว่า ทำไมเค้าไม่เคยหมดไฟเลย อาจจะเห็นว่ามีแผ่วๆบ้างบางครั้ง แต่ขุดพลังๆจากไหนมาไม่รู้ ไฟติดตลอดเวลา ดูมีทั้งพลังกาย พลังใจ ทำอะไรก็โคตร productive บางคนถึงกับเผื่อแผ่ไปถึงคนรอบข้างได้ ถ้าคุณถามเค้าว่าความลับคืออะไร เค้าจะตอบคุณว่า เค้าเป็นหนี้บัตรเครดิตอยู่….ฮา  เข้าเรื่อง ถ้าอิงจากหนังสือ Drive […]

Life

CXO4 ได้เรียนรู้ ได้เปิดรับ และได้เติบโต

มาสมัครเรียน CXO จากการอ่านสิ่งที่เพื่อนคนนึงโพสลง social เกี่ยวกับสิ่งที่เค้ากำลังเรียนอยู่เมื่อปีที่แล้ว รู้สึกว่ามันน่ามาเรียนเพราะดูมีความรู้เยอะดี มาแล้วเราน่าจะได้เปิดโลก เปิดมุมมองใหม่ๆ ได้เรียนรู้อะไรมากขึ้น

Marketing

VAT ไม่ใช่รายได้ ทำไมควรคิดต้นทุนให้ดีก่อนตั้งราคา

VAT คือภาษีที่ “รัฐเก็บจากผู้บริโภค” หลายๆครั้งผมเห็นความเข้าใจผิดของผู้ประกอบการหลายท่านว่า VAT 7% นั้น ผู้ประกอบการเป็นคนจ่าย