ช่วงหลายวันที่ผ่านมา ผมติดตามข่าวน้ำท่วมทางภาคใต้ โดยเฉพาะที่หาดใหญ่ ด้วยความรู้สึกหน่วงๆ ในใจครับ ภาพความเดือดร้อนของชาวบ้านที่ติดอยู่ในพื้นที่ ตัดสลับกับภาพการแถลงข่าวจากรัฐบาลที่ออกมาชี้แจงทำนองว่า…“ยืนยันว่าเราทำงานไม่ได้ล่าช้า“ “เราแจ้งเตือนล่วงหน้าแล้วแต่ประชาชนไม่ยอมอพยพเอง“ หรือแม้กระทั่งการระบุว่า “เป็นความล้มเหลวของการบริหารจัดการในท้องถิ่น“ ที่ปล่อยให้สิ่งปลูกสร้างขวางทางน้ำ ในมุมของ “ความถูกต้องตามกระบวนการ“ สิ่งที่ท่านพูดอาจจะถูกทุกอย่างครับ มีหลักฐานการแจ้งตือน มีไทม์ไลน์การประชุม และในทางเทคนิคท้องถิ่นอาจจะมีปัญหาจริงๆ แต่ในมุมของ “ความเป็นมนุษย์” (Humanity) การพูดความจริงแบบนี้ คือการราดน้ำมันลงกองเพลิง และไม่ได้ช่วยให้อะไรดีขึ้นเลย เหตุการณ์นี้เป็น Case Study […]
Advertising, Marketing
อย่า ‘เผา’ แบรนด์เพื่อแลก ‘ยอด’ : ทางรอดปี 2026 ด้วยกลยุทธ์ One Narrative, Many Sprints
ช่วงหลังๆ นั่งคุยกับลูกค้า หรือเพื่อนพี่น้องที่ทำธุรกิจ พอคุยเรื่องแผนปีหน้า 2026 ส่วนใหญ่พูดไปในทางเดียวกันว่า… “ยอดก็ต้องดัน แต่ไม่อยากทำโปรโมชั่นไปตลอด เงินก็น้อยลง สุดท้ายก็ต้องเลือกทำอะไรก็ได้ที่ให้ได้ยอดมาก่อน” กลายเป็นว่าโปรโมชั่นที่เคยทำ เริ่มกลับมาทำลายภาพลักษณ์แบรนด์ หรือเริ่มไม่แน่ใจแล้วว่า “ถ้าไม่ลดราคาไม่ทำโปรฯยังจะรักษายอดเดิมได้ไหม?” หลายคนบอกว่าปีหน้าจะเป็นปีที่ต้องกลับมาทำ Branding อย่างจริงจัง แต่พอหน้างานจริง เมื่อต้องเคาะ Budget สิ่งที่ “Must have” (สร้างแบรนด์) กลับกลายเป็นแค่ “Nice […]
Marketing
“ไปข้างหน้าเท่านั้น” การเติบโตของ ศรีฟ้าเบเกอรี่ “เบเกอรี่เพื่อทุกคน”
ศรีฟ้าเบเกอรี่ จากร้านเบเกอรี่เล็กๆ สู่เจ้าใหญ่ OEM เบเกอรี่ระดับประเทศ วันนี้กำลังขยายธุรกิจแฟรนไชส์ “อย่างบ้าคลั่ง” ด้วยตัวเลขทางธุรกิจที่ไม่ได้โตแค่รายได้ แต่กำไรสุทธิก็โตแบบก้าวกระโดด คนเมืองโดยเฉพาะใน กทม. เวลาได้ยินชื่อ “ศรีฟ้า” ส่วนใหญ่จะนึกถึง ร้านอาหาร“สีฟ้า” แต่ถ้าไปถามคน ต่างจังหวัดโดยเฉพาะฝั่งภาคตะวันตกและตะวันออกทุกคนจะนึกถึง ร้าน “ศรีฟ้าเบเกอรี่” ร้านเบเกอรี่สีแดงที่วันนี้มีมากกว่า 60 สาขาทั่วประเทศ ภายในต้นปีหน้าอาจจะได้เห็นขึ้นหลัก 100 สาขา และถ้าใครอยู่ในอุตสาหกรรมเบเกอรี่ […]
Advertising, Business, Marketing
Strategy (กลยุทธ์) คืออะไร
เป็นคำถามที่ผมถามบ่อยมากเวลาทำงานกับ ทีม Strategic planner เหมือนเวลาถามน้องๆที่มาฝึกงานแล้วเรียน Marketing มาผมก็จะชอบถามว่า Marketing คืออะไร เพราะผมเชื่อว่าถ้าตัวคนๆนั้นยังตอบไม่ได้ว่ามันคืออะไร ในเรื่องที่เป็นเบสิคมากๆที่ควรรู้ เราไม่มีทางได้ Startegy (กลยุทธ์) ที่ดี คำว่า Strategy ถูกใช้ในหลายๆบริบทมากๆไม่ว่าจะเป็น Business strategy Brand strategy Communication Strategy Creative strategy […]
Life
40 ข้อคิดที่เรียนรู้มาจนถึงอายุ 40
เขียนแบบโคตร Random ในโอกาสอายุขึ้นเลข 4 ใช้วิธีนึกมาหลายๆเรื่องทั้งอาทิตย์แบบยังไม่ได้เขียนอะไร แล้วพอเริ่มเขียน อะไรขึ้นมาก่อนก็เขียนตามนั้น.1. ความเข้าใจสำคัญมาก ถ้าเข้าใจก็ไม่ต้องจำ ถ้าเข้าใจก็ปรับใช้ได้ ถ้าเข้าใจก็ไม่ต้องยึดติดรูปแบบ.2. ความสามารถในการเรียนรู้ (Ability to learn) โคตรสำคัญ โลกเปลี่ยนเร็วมาก เป็นทักษะที่ทำให้เราสามารถเรียนรู้สิ่งใหม่ๆได้เสมอ.3. ให้ความสำคัญการพื้นฐานให้มากๆ เพราะถ้าพื้นฐานสำคัญก็จะปรับตัวง่าย ปรับเปลี่ยนวิธีการได้ ไม่จำเป็นต้องยึดติดกับกรอบเดิมๆ แต่ถ้าพื้นฐานไม่สำคัญก็เหมือนต้นไม้ที่รากไม่แข็งแรง ลมแรงนิดหน่อยล้มแล้วล้มเลย (เหมือนนิยายจีนกำลังภายใน).4. สำรวจตัวเองอยุ่เสมอว่าเรากำลังอยู่ในเส้นทางที่จะพาเราไปถึงเป้าหมายหรือไม่.5. […]
Books, Business, Life
Autonomy / Mastery / Purpose : ความลับของคนที่ไม่เคย Burnout
เราเห็นคำว่า Burnout หรือหมดไฟ บ่อยมากในช่วง 2-3 ปีหลังๆ ซึ่งก่อนหน้านั้นก็มีการพูดถึงเรื่องนี้อยู่เรื่อยๆ ไม่อยากทำงานที่ตัวเองทำงานอยู่แล้ว รู้สึกชีวิตที่ใช้อยู่มันน่าเบื่อสุดๆ ไม่มีพลังจะไปทำอะไร แต่รอบตัวทุกคนผมเชื่อว่าเราก็จะมีบางคนหรือหลายคนที่รู้สึกว่า ทำไมเค้าไม่เคยหมดไฟเลย อาจจะเห็นว่ามีแผ่วๆบ้างบางครั้ง แต่ขุดพลังๆจากไหนมาไม่รู้ ไฟติดตลอดเวลา ดูมีทั้งพลังกาย พลังใจ ทำอะไรก็โคตร productive บางคนถึงกับเผื่อแผ่ไปถึงคนรอบข้างได้ ถ้าคุณถามเค้าว่าความลับคืออะไร เค้าจะตอบคุณว่า เค้าเป็นหนี้บัตรเครดิตอยู่….ฮา เข้าเรื่อง ถ้าอิงจากหนังสือ Drive […]
Life
เพ็ปกับเพลงหลับตา
เรื่องมีอยู่ว่า แม่ผมชอบเปรยๆ ว่าทำไมไม่ให้เพ็ปไปอยู่ที่บ้านแม่ นานๆบ้างๆ เลยตัดสินใจว่า โอเคเดี๋ยวต้นเดือน มีนาคม (ที่ผ่านมา) จะให้เพ็ปไปอยู่บ้านคุณย่า 1 อาทิตย์ โดยที่ผมและแพรจะกลับมาทำงานที่ กทม. โดยคิดว่าน่าจะอยู่ได้แหละเพราะมีน้องสาว และลูกน้องสาวที่รุ่นใกล้ๆเพ็ปอยู่ด้วย รวมถึงให้แม่บ้านไปช่วยดูแล แต่ก็กังวลเยอะเหมือนกันเพราะปกติเพ็ปจะนอนกับผมและแพรหรือตายายแค่นั้น แล้วปกติถ้าผมกับแพรไม่อยู่หลายวันตายายก็จะมานอนที่บ้านช่วยดูเพ็ป สรุปก็คือ จนครบ 3 ขวบ เพ็ปยังไม่เคยนอนที่บ้านอื่นเป็นเวลานานกว่า 2 คืน (ยกเว้นๆเที่ยวกับผม) […]
Advertising, Marketing
ทำไมการคิด Man-hour (อัตราการทำงานต่อชั่วโมง) กับงานความคิดสร้างสรรค์จึงเป็นปัญหา
เมื่อก่อน (รวมถึงตอนนี้ในหลายๆครั้ง) ในอุตสาหกรรมนี้ให้คิดเงินเป็นรายชั่วโมงที่ทำงาน โดยแต่ละบริษัทมีค่าตัวที่ต่างกัน เราเรียกสิ่งนั้นว่า man-hour (อัตราการทำงานต่อ 1 ชั่วโมง) สมมุติว่าผมค่าตัว 100บาท /ชม. ผมตีว่างานนี้ผมต้องใช้เวลา 100ชม. ในการทำงาน เท่ากับผมจะคิดเงินลูกค้า 100×100 = 10,000 บาท เมื่อส่งงานนี้เสร็จ คำถามคือ ถ้าผมใช้เวลาเกินเพราะขายไม่ผ่านสักที สิ่งที่จะเกิดขึ้นคือ ผมจะไม่ได้เงินเกินกว่านี้เพราะเป็นความรับผิดชอบของผมซึ่งตกลงกับผู้ว่าจ้างไปแล้วว่าจะใช้เวลาเท่านี้ในการทำงานนี้ แต่ถ้าผมทำเสร็จเร็วกว่ากำหนดล่ะ เช่น […]
Life
สวัสดีปีใหม่ 2025
ช่วงปลายปี 2024 จนถึงต้นปี 2025 มานี้เป็นช่วงที่ยุ่งผิดปกติเพราะงานเร่ง และมีอะไรหลายอย่างอยากรีบทำ โดยเฉพาะกับ Createx ที่เพิ่งครบ 10 ปีไป เลยไม่ได้มีเวลามานั่งตกผลึกกับตัวเองเท่าไหร่ว่าปีที่ผ่านมาเป็นยังไง รวมถึงตั้งแต่โควิด และเลี้ยงลูก ทำให้ไม่ได้เจอเพื่อนหลายๆคนและไม่ค่อยได้อัพเดทข่าวคราว เลยว่าจะถือโอกาสนี้เขียนเรื่องตัวเองไว้สักหน่อย ให้ตัวเองได้ทบทวน และเผื่อเพื่อนๆที่อยากรู้ความเป็นไปของผมจะได้เข้ามาอ่านด้วย ถือเป็นการ Reconnect และ update ข่าวสารกันนะครับ ปี 2024 ปีแห่งการเรียนรู้ […]
Advertising, Marketing
เอายอด Like ไปทำอะไร
เมื่อไม่กี่วันก่อนมีประกาศจาก Meta (Facebook) ว่าจะยกเลิก Impression แล้วไปใช้ View แทน เป็นวันเดียวกับที่เพื่อนผมที่เป็นเจ้าของธุรกิจมาปรึกษาว่า ตอนนี้ Facebook page ที่จ้างคนทำคอนเท้นอยู่ มียอด Like (Reaction) หลักพันต่อคอนเท้น ไม่มีคอมเม้น ไม่มีแชร์ ไม่มี inbox ไม่มีอะไรที่บ่งบอกถึงความสนใจมากกว่ายอดกด Like หลักพัน “เค้าซื้อ Like […]