nsight คำที่เราจะได้ยินกันบ่อยๆว่า จะสื่อสารหรือจะขายของเราต้องเข้าให้ถึง insight ของกลุ่มเป้าหมาย (Target) วิธีการหา insight มีได้หลากหลายรูปแบบมากมาย เช่น ทำ survey, focus group, indept interview ฯลฯ ปัญหาที่หลายๆคนเจอคือ จะถามอย่างไรให้ได้ข้อมูลที่นำมาใช้ต่อได้ วันนี้เราเลยมานำเสนอ การถามคำถามด้วย 5W1H (What, When, Why, Where, How)
Life
“กระจอก ก็ต้องยอมรับ *แล้วกลับมาใหม่”
ผมนึกถึงตอนเพิ่งกลับมาทำงานที่เมืองไทยปีแรกที่บริษัทใหญ่อันดับต้นๆของประเทศ และได้มีโอกาสทำ presentation ไปเสนอให้ผู้บริหารระดับสูง ผมทำ presentation ไปประมาณ 40 หน้า ผม present ไปได้ประมาณ 3 หน้า โดนไล่ถาม-ตอบคำถามของหน้านั้นจนจบประชุม ด้วยเหตุผลที่ว่า ถ้าหน้านี้ผิด หน้าอื่นก็คงไม่ต้องดูเพราะมันก็ต้องผิดแน่ๆ